21 dni na zwrot towaru
Dobrze wiemy, jak ważną , problematyczną a zarazem spontaniczną decyzją jest wybór odpowiedniej biżuterii dla siebie oraz bliskich. Znając wszystkie niuanse z tym związane dajemy Ci aż 21 dni na podjęcie decyzji o złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy. Możliwość zwrotu nie dotyczy biżuterii wykonanych na specjalnie zamówienie, zgodnie z wolą klienta wykonana przez naszą i zewnętrzną pracownię jubilerską.
Zwracając towar wypełnij formularz odstąpienia od umowy
Szczegóły zwrotów :
Reklamacja
Staramy się o to, by produkty oferowane przez GIOUNO JEWELLERY proponowane w sklepie internetowym giouno.com były najwyższej jakości. Jeśli w Twojej ocenie jakość zakupionej biżuterii nie jest w pełni satysfakcjonująca prosimy o kontakt z nami.
Każdy o naszych klientów , którzy stanowią dla nas najważniejszy punkt odniesienia ma prawo dokonać reklamacji w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu, jeśli zakupiony produkt posiada wady fabryczne lub jest niezgodny z umową.
Reklamacja z tytułu gwarancji przysługuje jeśli na dany produkt udzielono gwarancji.
W pozostałych sytuacjach zgodnie z art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego na wszystkie produkty zakupione w sklepie giouno.com przysługują Ci uprawnienia z tytułu rękojmi przez okres 2 lat od daty zakupu.